::::: 小梅母の徒然日記 :::::




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まとめ更新 その①
ージャスコでブチ切れ編  はじまりー



我が家はずっと買い物かごサイズのエコバックを使用。
ただ、
バックの内蓋ちっくな部分がかごのヘリにかからないタイプ。


でも、かごにはすっぽり収まるタイプで
内蓋がかけられへん旨伝えると、「大丈夫ですよぉ」と
多くのレジ係りが笑顔を返してくれてた。


ところが7月某日。
いつものようにすっぽり収めると、内蓋を触り始めるレジ係り。
ここからがいつもと違った。

かからへんとわかると、ささっとレジかごバックを外し、かごの外にパンッと置き
「ヘリにかからないバックは使えないんです」と言いながら
こちらの反応を見ることもせず、さっさと商品を打ち始める。

オイオイオイオイ

「いつからなの?」
心ん中では「ちょっと待たんかいおらっ!」と言いながら聞いてみた。

「3ヶ月ほど前からそうなったんです」

オイオイオイオイ


「3ヶ月?今の今まで一度も言われたことがないけれど?」

「すみません、そうなったんです」


かたくなぢゃん凸


ならば言わせてもらうぞ!?

私の前に居た客。
処理をすませた商品に対して、冷凍モンを選び
「あ、それはこっちもらうわ」
「あ、それもこっち」

レジ係りがかごに入れようとすると、そう言うもんやから
ほぼ手渡しですよ、ええ。


それは良くて、内蓋がへりにかからんだけで、すっぽり収まるエコバックがアカンと?

「かごの内蓋はヘリに!!」ってジャスコが決めたんなら
あーだこーだ言うても仕方ないさ。

けどな、目の前でクソ辛気臭い事された後で
はいそうですかっちゅう素直な気持ちになれると思うか?


「じゃあ、前に居たお客のように“後ろの客を待たせても”
手渡し状態でのバック詰めはいいわけね!?」

途端に顔が曇り「いえ・・あのようなこともお断りしてるんです」

「お断りしてる風には思えなかったわよ?」

だんまり


ま、後ろにお客がついたから、それ以上言うのはやめたよ。


でもサービスカウンターで一言言わせてもろたし。

「お客様のバックは大丈夫・・・ん~ 無理ですかねぇ」
やと。

徹底させたらっ!?

「手渡しですか・・そんなお客様もいらっしゃるにはいらっしゃるんですが」

いやいやいやいや
客の問題でないぞ?スタッフの対応やないかい?

レジ係りもチラチラとこっちを睨むような目でうかがってる。

ほほぉぉぉ~~
そういう目をするのね、あなた。

ちょっとドキッとさしたろか?

「あのレジの方とあなたのお名前・・控えていただけるかしら?」
(^^*)満面の笑みで。

「え!?」

「時間がないの、早くしてくださる?」

「あ、あ、あの・・」

「自分自身の応対に自信があるのなら、なんら問題ないことよね?」

「あ、あ、あ、あ・・はい」

二人の名前を書いた紙をもらって
「お手間取らせて申し訳なかったわね、ありがとう」と立ち去った。
エスカレーター横のゴミ箱に紙はすてたけどね。


もういややわ。
クレーマーみたいやん。
・・って十分クレーマー?




でも
次にあった出来事は、こんなもんじゃなかった・・・


CIMG0801.jpg


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2010/07/23(金)



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